A Redebrasil está reestruturando seu setor comercial. Desde o início do ano, a área está dividida entre os setores de Atendimento Comercial, responsável pelo relacionamento com o cliente, e Prospecção de Novos Negócios. Estas duas áreas atuam de forma paralela, porém interconectada, dividindo informações de forma ágil e eficiente.
A reestruturação está a cargo de Paulo Alcântara, que, junto com a Dra. Mariane Macarevich, está desenhando as novas atribuições do setor. Entre as primeiras decisões está a criação de uma equipe de gerentes de conta, na qual cada profissional ficará responsável pela interface da Redebrasil com um cliente. Como atribuições estão a geração de indicativos, identificação de novas oportunidades para o cliente, encaminhamento interno das solicitações e os devidos retornos.
Já a área de Prospecção é liderada por Paulo Alcântara, que responde pela identificação e aproveitamento de novas oportunidades comerciais. “Este modelo já está dando resultados. Estamos conseguindo entender ainda melhor as necessidades e particularidades de cada cliente, gerando novos negócios, mas, sobretudo, mostrando a diferença que é ser um cliente da Redebrasil”, afirma Paulo.
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